資料下載：PA領(lǐng)班崗位職責(zé).docx

特殊要求：

       熟悉PA所用清潔劑、設(shè)備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法，具有獨(dú)立操作的能力。能適應(yīng)上夜班。

工作內(nèi)容：

1．參加班前例會(huì)，接受主管布置工作任務(wù)及了解當(dāng)日工作重點(diǎn)。

2．檢查員工儀容儀表。

3．檢查分管區(qū)域的衛(wèi)生狀況，并督導(dǎo)員工整改。

4．檢查員工操作程序和流程是否符合規(guī)范，對(duì)不規(guī)范操作程序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

5．跟進(jìn)當(dāng)日布置的計(jì)劃衛(wèi)生進(jìn)度。

崗位提要：

    通過對(duì)下屬員工的服務(wù)、操作等規(guī)范的指導(dǎo)監(jiān)督，為賓客提供一個(gè)舒適、清潔、安全的入住環(huán)境。

崗位職責(zé)：

1．向PA主管負(fù)責(zé)，在部門經(jīng)理和主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作；

2．每天檢查員工考勤、儀容儀表、工作效率、質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律；

3．負(fù)責(zé)酒店環(huán)境衛(wèi)生，保證公共場(chǎng)所、衛(wèi)生間清潔和店內(nèi)環(huán)境整潔美觀，無(wú)雜物、無(wú)異味、無(wú)衛(wèi)生死角；

4．合理安排員工的工作量，并做好監(jiān)督檢查工作；

5．領(lǐng)用和保管清潔用品，督促員工正確使用化學(xué)清潔劑和清潔設(shè)備，努力提高效率，降低成本；

6．執(zhí)行和督促員工執(zhí)行酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度；

7．重視與員工的溝通，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)；

8．定期安排小組員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

9．及時(shí)完成上級(jí)安排的臨時(shí)任務(wù)。

崗位權(quán)限：

1．有調(diào)配員工休息、加班權(quán)

2．有對(duì)員工業(yè)績(jī)建議獎(jiǎng)懲權(quán)。