酒店管理系統(tǒng)的有哪些部分組成?
酒店管理系統(tǒng)的架構(gòu)組成
有C/S,B/S架構(gòu),兩種。B/S架構(gòu)的全稱為Browser/Server,即瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)。
B/S架構(gòu)的產(chǎn)品就是把服務(wù)器放在互聯(lián)網(wǎng)上,使用者通過瀏覽網(wǎng)頁來使用系統(tǒng)。選擇B/S架構(gòu)的酒店的所有數(shù)據(jù),包括客人開房信息、酒店財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等都會通過互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)器保存。
如果服務(wù)器遭遇攻擊,數(shù)據(jù)有被竊取的風(fēng)險(xiǎn)。就像“開房信息泄露”事件中的酒店使用的賓館管理系統(tǒng),即為B/S架構(gòu)的產(chǎn)品。
C/S架構(gòu)即Client/Server (客戶機(jī)/服務(wù)器) 結(jié)構(gòu),酒店將服務(wù)器安裝在本地,其他機(jī)器以安裝客戶端的形式連接服務(wù)器,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步。C/S架構(gòu)的賓館管理軟件在功能上更完善更豐富,數(shù)據(jù)安全更有保障,響應(yīng)速度也更快。
前臺系統(tǒng)
營銷、客檔、房價(jià)方案、預(yù)訂、接待、前臺客帳、客房中心、夜審、報(bào)表中心、總經(jīng)理查詢、留言中心、后臺AR帳(AR帳用于記錄旅行社、合同戶和其他客戶的應(yīng)收帳務(wù)管理。)、功能分配、角色授權(quán)。
可選系統(tǒng)
電話管理系統(tǒng):
功能:電話實(shí)時接收入帳、話單分類統(tǒng)計(jì)、電話反控、電話自動開/關(guān)。
餐廳管理系統(tǒng):
功能:預(yù)訂、開桌、點(diǎn)菜收銀、廚房打印、無線點(diǎn)菜、微信點(diǎn)菜、平板點(diǎn)菜、報(bào)表中心、迎賓、系統(tǒng)設(shè)置、庫存進(jìn)銷存、銷售排行、成本核算。
娛樂管理系統(tǒng):
功能: 預(yù)訂、開臺、點(diǎn)單收銀 、技師管理、 鐘房管理、營業(yè)統(tǒng)計(jì)、
酒水管理、場所設(shè)置。
洗浴管理系統(tǒng):
功能: 開牌、點(diǎn)單、收銀、統(tǒng)計(jì)查詢、會員管理、技師提成、銷售排行、項(xiàng)目設(shè)置。
酒吧管理系統(tǒng):
功能:迎賓接待、點(diǎn)單、收銀、IC卡管理、酒水進(jìn)銷存、系統(tǒng)設(shè)置。
工程管理系統(tǒng):
功能:設(shè)備臺帳、設(shè)備保養(yǎng)、工程報(bào)修、工程接單、在線維護(hù)、實(shí)時銷單、工作量統(tǒng)計(jì)。
會員管理系統(tǒng):
功能:會員賬號、會員賬款、會員消費(fèi)等管理以及會員一系列的報(bào)表。
庫存管理系統(tǒng):
功能:入庫、出庫、記明細(xì)帳、總帳、盤存、分倉管理、查詢統(tǒng)計(jì)、報(bào)表。
人事工資管理:
功能:員工信息、獎懲、培訓(xùn)教育、工資發(fā)放、查詢統(tǒng)計(jì)、報(bào)表。
房卡管理系統(tǒng)
功能:房卡的注冊、房卡開卡、消卡、掛失等。