酒店住宿登記的操作程序與標(biāo)準(zhǔn)
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1)國(guó)家公安部門的要求。
2)可以有效保障酒店的利益,防止客人逃帳。
3)酒店取得客源市場(chǎng)的重要信息。
4)酒店為客人提供服務(wù)的依據(jù)。
5)可以保障酒店及客人生命、財(cái)產(chǎn)的安全。
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1)國(guó)家公安部門的要求。
2)可以有效保障酒店的利益,防止客人逃帳。
3)酒店取得客源市場(chǎng)的重要信息。
4)酒店為客人提供服務(wù)的依據(jù)。
5)可以保障酒店及客人生命、財(cái)產(chǎn)的安全。
資料下載:總機(jī)文員崗位職責(zé).docx1.禮貌,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接內(nèi)、外線電話。2.及時(shí),準(zhǔn)確地提供住店賓客地叫醒服務(wù)。3.受理賓客地電話留言。4.為賓客提供長(zhǎng)途電話的代撥、計(jì)費(fèi)及咨詢服務(wù)。5.負(fù)責(zé)飯店消防報(bào)警...
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